현대 HCN 고객센터 전화번호 상담원 연결 방법 (A/S 출장비 비용)
현대 HCN 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 현대 에이치씨엔은 케이블 방송으로 이용 시 문제가 발생한 경우 고객센터를 통해서 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
현대 HCN에서는 TV, 인터넷, 전화, mvno 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 이용 중 궁금한 사항에 대해서는 현대 HCN 고객센터를 통해서 개통, 가입자 정보 변경, 요금, A/S, 설치, 해지 관련 문의가 가능 합니다.
현대 HCN 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
목차
현대 HCN 고객센터 전화번호
현대 HCN 홈페이지에 접속하시면 고객지원 메뉴를 통해서 자주묻는질문, 셀프해결가이드, 가입가능지역조회 등에 서비스를 확인 할 수 있습니다.
[이미지 출처 : hcn 홈페이지]
hcn 고객센터 전화번호는 무료와 유료로 구분되어 있으며, 현대 에이치씨엔 이용고객분들은 인터넷전화로 연결하시면 무료로 상담이 가능 합니다.
- HCN 고객센터 전화번호 : 1877-8000(유료)
- HCN 고객센터 전화번호 : 070-8100-1000(무료)
- HCN 공식 가입센터 전화번호 : 1877-9700
- 상담실 운영시간 : 주중, 토요일 (오전9시~21시) / 일요일 및 공휴일 (휴무)
hcn 고객센터 운영시간은 월요일부터 토요일까지는 오전 9시부터 오후 9시까지 이며, 일요일, 공휴일은 상담원 연결이 되지 않습니다.
as가 필요하거나 요금문의, 재약정/약정기간/해지 문의가 필요한 분들은 유료 또는 무료 고객센터를 이용하시면 됩니다.
[이미지 출처 : HCN 사이트]
고객센터 전화 연결 전 공식 홈페이지를 참고하시면 문제 해결에 도움을 받을 수 있으니 이부분도 참고하시길 바랍니다.
현대HCN A/S 출장비 비용
현대 hcn 출장비 비용은 사용자의 소유 장비로 인해 발생한 고장 또는 부주의로 인한 기기 이상이 발생할 경우 직원분들이 직접 방문을 하셔서 수리를 해드리는데 이때, 출장비가 발생합니다.
출장비 비용의 경우에는 다음달 후불 요금으로 청구되며, 출동 건 당 부가세 포함 11,000원이 발생하게 됩니다.
👉 스카이라이프 고객센터 홈페이지 및 전화번호(AS신청방법)
현대hcn 해지 방법
현대hcn 해지 신청은 고객센터 1877-8000으로 문의하신 후 환불 처리 접수를 진행하시면 됩니다. 단, 고객의 장비 반납과 요금 완납이 확인이 되어야 해지 처리가 완료 되니 이점 참고하시길 바랍니다.
특히, 현대hcn의 경우 지역 케이블 방송사이기 때문에 다른 지역으로 이사를 갈 경우에 이전설치가 불가 합니다.
[이미지 출처 : hcn 홈페이지]
단, 계속 이용을 원하시는 경우에는 공식 홈페이지에서 ‘가입가능한지역 조회’를 통해서 미리 확인을 해 볼 수 있으니 상세한 사항은 현대hcn 고객센터로 문의 바랍니다.
현대 hcn tv 셋탑박스 셀프해결
현대 hcn tv 시청이 잘 안되는 경우 고객센터를 통해서 셀프 점검을 통해서 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 셀프점검 후에도 tv가 나오지 않는다면 고객센터로 문의를 하시길 바랍니다.
1. tv 전원과 셋탑박스 전원이 켜져있는지 확인 합니다. 2. 셋탑박스에 램프 불빛과 숫자를 확인 합니다. 3. 리모컨으로 '케이블 전원'을 눌러 셋탑박스를 켜줍니다. 4. tv화면이 켜져 있는지 확인 합니다. 5. 외부입력을 눌러 화면이 나올때까지 몇번 눌러 줍니다. 6. 케이블 선을 연결 합니다. 7. 셋탑박스 전원을 껏다 켠 후 tv가 나오는지 확인 합니다.
👉 hcn 셀프가이드 자세히 보기
자주묻는 질문
1. 디지털방송 화면이 나오지 않아요.
1. 전원코드 및 케이블 연결선 확인 2. 채널 : 외부입력 혹은 컨퍼넌트 설정인지 확인 (확인 후 이상 없을 시 셋탑박스 재부팅) 자세한 사항은 고객센터로 문의 바랍니다.
2. 디지털방송 리모컨을 분실했는데, 별도로 유상 구입 해야 하나요?
고객의 과실로 분실한 경우 유상 구입이 필요합니다.
3. 다른 지역으로 이사를 갔는데, 케이블방송 이전설치 가능한가요.
hcn은 지역케이블 방송사이기 때문에 다른 지역으로 이사 시 이전설치가 불가능하며, 로밍서비스를 지원해 드리고 있습니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의 바랍니다.
현대 HCN 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. hcn에 대한 자세한 사항은 고객센터 또는 공식 홈페이지에서 확인 하시길 바랍니다.
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