아고다 고객센터 전화번호 이메일 문의 채팅 상담센터 (운영시간, 예약변경 방법)
아고다 고객센터 전화번호 및 채팅 상담센터 문의 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. agoda 사이트는 호텔 예약 앱으로 할인이나 이벤트가 많아서 한국분들의 리뷰가 많은 호텔 예약 앱 입니다.
해외 사이트의 경우에는 영어로 문의를 해야 하는데 아고다는 한국어로 이용이 가능해서 해외 여행 중 문의해야 하는 상황이 발생한다면 나라별로 편하게 대응을 할 수 있습니다.
단, 여행 중 문의해야 할 상황이 발생했을 때 아고다 고객센터 전화번호 또는 이메일 문의 등을 통해서 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
아고다 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
아고다 고객센터 전화번호
아고다 고객센터 전화번호는 02-6022-2443 / 070-4784-4366 이며, 운영시간은 월요일부터 일요일까지 오전 9시에서 21:45분까지 이용 가능 합니다.
아고다 고객센터에서는 예약 취소, 예약정보 확인, 날짜 변경, 예약 확정서 작성서, 숙소 관련 문의, 체크인, 체크아웃 정보, 전자 영수증, 투숙객 정보 관리, 예약 결제 정보, 아고다캐쉬, 숙소 정책, 아고다 문의 연락, 숙소 연락 등에 대한 정보를 확인 할 수 있습니다.
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[출처:아고다 홈페이지]
해외 여행을 갈 때 아고다를 통해서 자주 예약을 진행했었는데, 최근에 예약에 문제가 발생해서 아고다 고객센터로 연락을 해야 하는 일이 발생할 수 있습니다.
그런 경우 아고다 고객센터 전화번호를 통해서 문의를 하거나 이메일 문의 또는 채팅상담을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 아고다 고객센터 전화번호 : 070-4784-4366 / 02-6022-2443
해외에서 전화를 걸때 : 82-2-6022-2443 - 아고다 이메일 문의 : kr-service@agoda.com
- 상담 시간 : 한국어 상담 (평일 오전 9시~오후9시45분까지/토요일,일요일 오전9시부터 오후 5시 30분까지) 영어상담 (24시간 운영)
아고다 고객센터 전화번호를 통해서 예약 취소 또는 환불 등 관련 문의를 할 때는 예약 확정서에 명시되어 있는 예약번호, 예매를 할 때 사용한 신용카드 뒤 네자리, 아고다 메일 계정 확인 후 연결을 하시면 좀 더 빠르게 업무 처리에 도움을 받을 수 있습니다.
아고다 고객센터 이메일 주소 상담
아고다 고객센터 전화번호 연결이 지연될 경우 이메일 주소를 통해서 상담 문의를 할 수 있습니다.
- 일반 문의 : kr.service@agoda.com
- 예약 관련 문의/지원 문의 : biz@agoda.com
아고다 고객센터 문의를 해야 한다면 아고다 공식 홈페이지에서 하단에 있는 ‘도움말 확인, 문의하기’를 선택 하시면 챗팅 상담을 통해서 좀 더 빠르게 답변을 받아 볼 수 있습니다.
단, 취소 절차를 진행할 경우 환불금은 신용카드사의 의해 현지 통화로 전환되고, 은행에서 환불 및 이체까지 진행되기까지 영업일 기준 최대 10일 정도가 소요될 수 있습니다.
자주묻는 질문
1. 예약 확정서를 다시 받을 수 있나요?
- 예약 확정 이메일에 나와 있는 링크를 통해서 당사의 셀프서비스 ‘예약관리’ 기능으로 접속해서 예약 확정서를 다시 받으시면 됩니다.
2. 객실에 간이침대/유아용 침대를 추가 할 수 있나요?
- 간이침대/유아용 침대 이용 가능 여부는 숙소에서 결정을 하게 됩니다. 비용 및 자세한 사항은 숙소로 직접 문의하시길 바랍니다.
3. 예약을 어떻게 취소하나요?
- 아고다 웹사이트 또는 앱에서 온라인으로 예약을 취소할 수 있으며, 예약 취소 요금은 숙소에서 결정하며, 해당 예약의 취소 정책에 명시되어 있으니 참고하시길 바랍니다.
아고다 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 아고다를 이용하시는 고객님들에게 도움이 되었길 바랍니다.
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