SK스토아 홈쇼핑 고객센터 전화번호 채널 번호 (앱 설치 방법)
SK스토아 홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 앱 설치 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. SK스토아 홈쇼핑을 이용 중 문의 사항이 발생할 경우에는 고객센터 또는 홈페이지 문의, 카카오톡 문의 등을 통해서 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
SK스토아 홈쇼핑 고객센터를 확인 하겠습니다.
목차
SK스토아 홈쇼핑 고객센터
SK스토아 홈쇼핑 이용 중 주문/결제, 배송관련, 취소/반품/교환, 포인트/혜택, 서비스문의, 회원 관련 문의 등 궁금하신 부분이 생기기 마련인데요. 이런 경우에는 SK스토아 고객센터를 통해서 바로 문의하시면 됩니다.
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[출처:SK스토아]
SK스토아 홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1566-0106 입니다. 단, 해당 전화번호는 유료이고, 146616번은 무료이니 참고하셔서 이용하시길 바랍니다.
- 주문/결제 문의
- 배송관련 문의
- 취소/반품/교환 문의
- 포인트/혜택 문의
- 서비스관련 문의 등
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| SK스토아 고객센터 전화번호 | 1566-0106(유료) 146616(무료) | 평일 오전9시~오후6시까지 주말/공휴일 휴무 |
좀 더 빠르게 상담을 원하시는 분들은 SK스토아 카카오톡 채널을 통해서 상담하기를 진행하시면 최근 소식도 볼수 있고 상담원 연결이 가능합니다.
SK스토아 반품 신청 방법
SK스토아 반품 신청은 해당 홈페이지에 접속 하신 후 로그인 이후 간단한 사유와 함께 반품 접수를 진행하시면 됩니다.
반품신청 ▶️ SK스토아 홈페이지 접속 > 로그인 > 주문/배송 > 반품신청 > 사유 및 환불계좌 입력 > 상담원 확인 후 1~2일 이내 답변
SK스토아 반품 관련글에 대해서 좀 더 자세히 확인 하고 싶은분들은 ‘자주하는 질문’ 메뉴에서 환불/취소/교환 등에 관련된 비슷한 사례글을 참고하셔서 반품이나 환불시 도움받으시길 바랍니다.
SK스토아 홈쇼핑 앱 설치
SK스토아 홈쇼핑 앱을 설치하게 되면 TV에서 현재 방송하고 있는 상품들을 실시간으로 확인하고 결제까지 한번에 이용이 가능 합니다.
SK스토아 앱을 실행하면 날짜별 편성표 확인도 가능하니 홈페이지 이용이 불편하신 분들은 앱을 이용하시면 좀 더 편하게 쇼핑을 하실 수 있습니다.
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[출처: SK스토아 앱]
단, 현재 본인이 사용하고 휴대폰이 삼성 갤럭시 (안드로이드)라면 구글 플레이스토어를 통해서 앱을 설치해야 하고, 아이폰의 경우에는 앱스토어를 통해서 SK스토아 홈쇼핑 앱 설치를 진행하시면 됩니다.
SK스토아 채널번호 (편성표)
SK스토아 홈쇼핑을 TV로 시청을 원하실 때는 채널번호를 확인 하시면 됩니다. 단, IPTV 채널 번호 외에 지역 케이블를 이용하시는 경우에는 각 tv 서비스 업체에 문의를 하시면 됩니다.
- SK브로드밴드 BTV : 17번
- KT올레 TV : 17번
- LG유플러스 TV : 17번
SK스토아 편성표
SK스토아 편성표 확인은 SK스토아 홈페이지 또는 앱을 통해서 간편하게 확인이 가능 합니다. 홈페이지에 접속하시면 TV편성표 메뉴를 눌러 날짜별로 확인이 가능 하고, 지난 방송의 제품 역시 구매가 가능 합니다.
📢 알리익스프레스 배송 조회 (알리 배송 조회 실시간 현황)
예전에는 TV를 보면서 구매하고 싶은 상품이 있으면 고객센터로 직접 문의를 했지만, 요즘은 어플을 통해서 바로 구매가 가능하고, 취소 역시 간편하게 할수 있다는 장점이 있습니다.
지난 방송에 구매하고싶은 상품을 놓치셨다면 편성표에서 날짜별로 다시 한번 체크해보시길 바랍니다.
자주하는 질문
1. 결제수단에는 무엇이 있나요?
- 신용카드/실시간계좌이체/무통장입금/즉시결제/간편결제
- 국내에서 발행한 신용카드를 이용하시거나, 고객님의 계좌에서 결제금액을 실시간으로 인출하여 결제하는 방법이 있습니다. 즉시결제를 원하시는 분들은 SK스토아에 카드 등록을 해두시면 지문으로 간편하게 결제가 가능합니다.
2. 주문한 상품을 취소하고 싶어요.
- 입금대기, 결제완료, 상품준비중 상태에서만 변경이 가능 합니다.
- 로그인 > 주문/배송 > 주문/배송현황 메뉴에서 ‘주문취소’를 선택 합니다. 만약 무통장입금인 경우에는 취소사유와 환불계좌 정보를 입력 후 ‘신청 완료’를 해주셔야 합니다.
3. 주문 취소 후, 사용한 쿠폰은 재발급이 되나요?
- 취소시, 취소 시점에 쿠폰 사용기간이 만료되지 않은 경우에 한하여 주문에 사용했던 쿠폰이 재발급이 됩니다. (단, 복수상품 주문시에는 상품 모두 취소한 경우에만 재발급이 됩니다. )
좀 더 자세한 문의 사항이 있는 경우에는 고객센터 및 1:1문의하기를 통해서 상담 가능 합니다.
SK스토아 홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 환불 방법 등에 관련해서 정리를 했습니다. 자세한 사항은 고객센터를 통해서 문의 하시는것이 가장 정확하오니 해당글은 참고만 하시길 바랍니다.
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