올리브영 고객센터 전화번호 매장 위치, 교환, 반품 가능매장
올리브영 고객센터 전화번호 및 반품 가능매장에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 올리브영 매장을 직접 방문하거나 온라인을 통한 주문/배송/환불/취소 등 관련 문의사항이 있을 경우 고객센터를 통해서 안내 받을 수 있습니다.
올리브영 관련 문의이거나, 온라인 문의가 필요한 경우에는 고객센터를 통해서 문의를 진행하시면 친절하게 상담을 받을 수 있습니다.
올리브영 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
목차
올리브영 고객센터 전화번호
올리브영에서는 다양한 화장품, 헤어, 뷰티, 생활제품까지 판매를 진행하고 있습니다. 그런데 올리브영을 사용하던 중 궁금한 사항이 있거나, 환불, 반품 등 관련 문의 사항이 있는 경우에는 올리브영 고객센터로 전화를 주시면 친절하게 안내를 받을 수 있습니다.
| 올리브영 고객센터 전화번호 | – (매장) 1577-4887 – (온라인몰) 1522-0882 |
| 올리브영 상담가능 시간 | – 평일 오전 9시~오후 6시까지 – 주말 및 공휴일은 휴무 |
올리브영 제품을 사용 하던 중 궁금한 사항이 있을 때 올리브영 홈페이지에서 자주묻는 질문을 살펴보시면 교환, 반품, 픽업 서비스, 오늘드림 서비스, 반품비용, 멤버십 등에 대한 자세한 내용을 확인해 볼 수 있습니다.
올리브영 매장 위치
올리브영 홈페이지에 접속을 하시면 전국에 위치한 올리브영 매장 위치 및 전화번호를 확인이 가능 합니다.
[이미지 출처 : 올리브영 홈페이지]
본인이 위치한 곳에서 가장 가까운 매장을 찾아서 위치를 확인 할 수도 있고, 사람들이 관심매장으로 등록한 매장도 확인이 가능해서 직접 매장으로 문의 하신 후 방문을 하셔도 좋을 것 같습니다.
올리브영 오늘드림
올리브영 오늘드림은 당일 주문을하고 도착하는 당일 배송 서비스인데 주말이나 공휴일에도 배송이 가능해서 언제든지 물품을 구매가 가능 합니다.
온라인몰에서 품절이 된 상품이라도 오늘드림에서 재고가 있는 경우에는 주문이 가능하다는점이 가장 큰 장점이 아닌가 싶습니다.
올리브영을 자주 이용하는시는 분들이라면 오늘드림을 이용해보시는 것도 도움이 될 것같습니다.
[이미지 출처: 올리브영 홈페이지]
단, 올리브영 오늘드림 서비스는 일부 지역에서는 서비스가 불가 한 경우가 있기 때문에 주문을 하시기 전 이용가능한 지역인지 먼저 확인해보시는 것이 좋습니다.
올리브영 반품가능매장
올리브영 오늘드림으로 구매를 한 경우 매장 교환이 어렵기 때문에 온라인몰을 통해 교환/반품 신청을 진행해 주시는 것이 좋습니다.
반품신청은 마이페이지에서 교환신청/반품신청 중 원하는 메뉴를 선택 하신 후 접수를 진행하시면 되는데 이때, 교환 및 반품은 구매 후 15일 이내에만 가능 하니 참고하세요.
단, 매장 반품의 경우 일부 매장에 한해 가능하므로 반품접수 페이지에서 가능매장 찾기를 이용하셔서 반품 접수를 진행해주시면 됩니다.
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자주묻는 질문
1. 오늘드림 서비스 배송비는 얼마인가요?
- 실결제금액 기준 4만원 이상 결제 시 무료, 3만원 이하 결제의 경우 배송 옵션별 상이하게 적용이 됩니다.
– 주문후 3시간(빠른배송) : 5,000원
– 낮 3시~4시(3!4!배송) : 2,500원
– 밤 10시~12시(미드나잇 배송) : 2,500원
2. 주문한 상품 옵션을 변경 하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
- 주문하신 상품의 옵션 변경을 불가하며, 변경을 원하는 경우에는 취소 후 다시 재주문을 하셔야 합니다.
3. 매장 반품은 올라인몰에서 주문한 상품은 다 가능한가요?
- 업체 배송을 제외한 일반/오늘드림 주문에 한해서, 멤버십 등급 상관 없이 신청이 가능 합니다.
– 매장 방문 반품 가능 결제 수단 : 신용카드, 페이코, 카카오페이, 네이버페이, CJ one포인트, 예치금
4. 매장 반품은 모든 매장이 가능한가요?
- 매장 반품의 경우 일부 매장에 한해 가능하므로 반품접수 페이지에서 ‘가능한매장찾기’를 이용하시어 확인 후 반품접수를 하시면 됩니다.
올리브영 홈페이지에서 자주묻는 질문을 보시면 고객센터로 문의를 하지 않아도 궁금한 내용을 확인할 수 있어서 참고해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
올리브영 고객센터 전화번호 반품가능한매장 찾는 방법에 대해서 정리를 했습니다. 도움이 되었길 바라겠습니다.
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