비씨카드 고객센터 전화번호 상담원 연결 바로가기 (BC카드 홈페이지)
비씨카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 비씨카드를 이용할 때 은행을 통해서 업무를 봐야하는 경우가 있고, 비씨카드를 통해서 업무를 보는 경우도 있습니다.
분실신고나 현금서비스, 포인트, 세금관련 상담 등의 문의는 고객센터를 통해서 확인을 할 수 있습니다.
비씨카드 고객센터 전화번호를 확인 하겠습니다.
목차
비씨카드 고객센터 전화번호
비씨카드 고객센터 전화번호는 1566-4000 또는 1588-4000이며, 상담원 연결 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시까지 입니다.
상담원 연결을 할 때 보통 오전10시부터 오후 2시까지는 전화연결이 많아 대기시간이 길어질수 있으니 그 시간대는 피해서 전화연결을 하시는 것이 좋을 것 같습니다.
- 비씨카드 고객센터 전화번호 : 1566-4000/ 1588-4000
- 비씨카드 고객센터 상담원 운영시간 : 평일 오전 9시~18시까지
- 해외에서 전화할 때 전화번호 : 02-950-8600
[이미지 출처 : 비씨카드 홈페이지]
비씨카드 카드 발급사 ARS 연결을 원하시는 분들은 비씨카드 홈페이지를 참고하시면 각 카드사별 대표번호를 확인 할 수 있습니다.
카드 발급사별 대표번호
선결제, 결제일 변경, 결제계좌변경, 카드신청, 카드해지, 카드론 등의 업무 같은 경우에는 카드 발급 회사 또는 은행으로 문의를 해야 좀 더 수월하게 업무 처리를 할 수 있습니다.
보통 발급사에서 상담가능한 업무는 다음과 같습니다.
⚠️ 발급사 상담 업무 - 비밀번호 등록 - 비밀번호 오류등록 해제 - 결제일 - 결제계좌변경 - 성명 변경 - 선결제, 가상계좌, 즉시출금 - 리볼빙 서비스, 선불교통카드 환불
비씨카드 고객센터 홈페이지
비씨카드 홈페이지에 접속하시면 고객센터 한눈에 보기 메뉴를 통해서 상담 가능한 업무부터 각 카드 발급사별 대표 번호까지 모두 확인을 할 수 있습니다.
[이미지 출처 : 비씨카드 홈페이지]
특히, 비씨카드 홈페이지에는 자주찾는 질문, 고객상담(채팅상담, e-mail상담, 상담전화안내, 나만의 ARS 메뉴 만들기), 카드 이용안내, 신용카드 업무처리, 전자민원접수, 바로카드 이용관리, 신용카드 불법모집신고, 소비자 보호체계, 소비자 주의경보, 소비자보호 우수사례, 금융판례/금융분쟁 사례, 민원공시, 채권추심업무 안내 등 다양한 업무를 볼 수가 있습니다.
특히, 상담원 연결이 어려운 분들은 홈페이지를 통해서 채팅상담 및 이메일 상담을 진행하셔도 됩니다.
자주묻는 질문
1. BC mile 포인트 사용방법은 어떻게 되나요?
– 5,000점 부터 비씨카드 여행센터를 통해서만 가능 합니다. (항공권 구매/KTX 승차권구매/국내외여행 패키지 상품 구매)자세한 내용은 비씨카드 홈페이지를 참고하세요.
2. 비씨카드를 탈회(해지)하면 적립한 TOP포인트는 어떻게 되나요?
– 비씨카드를 해지 후외에도 포인트의 유효기한 동안은 유지가 됩니다. 무료회원의 경우에는 비씨카드 콜센터를 통해서 캐쉬백 신청이 가능하며, 고객님이 top포인트를 사용하기 위해서는 비씨카드 발급 후 이용이 가능합니다.
3. 카드상품 혜택 중 청구할인 서비스는 무엇인가요?
– 청구할인 서비스는 고객에게 이용대금 청구시 할인금액이 차감되어 청구 되는 서비스입니다. 청구차감 또는 캐시백 이라고도 합니다.
👉 병원비 할인카드 (의료비 할인 혜택 신용카드) 👉 KTX 할인 받는방법 및 예매 시 할인 되는 신용카드
비씨카드 고객센터 전화번호에 대하여 정리를 했습니다. 발급사별 대표번호를 통해서 은행업무외에는 업무를 볼 수 있으니 참고하셔서 도움 받으시길 바랍니다.
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