KCP 결제내역 확인 및 조회 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. KCP는 NHN한국 사이버 결제의 결제 대행 시스템 중 하나로 편리하게 결제를 할 수 있도록 지원하는 전자지불 서비스 입니다.
본인이 상품 결제를 진행 한적이 없는데 KCP 결제 또는 NHN 한국사이버결제 문자를 받았다면 어떻게 결제가 되어진 것인지 확인을 해볼수 있습니다.
KCP 결제내역 확인 방법을 확인하겠습니다.
목차
KCP 결제내역 확인
KCP는 상점과 고객 사이에 편리한 결제를 위한 전자지불 서비스로써, 해당 결제시스템을 이용하게 되면 카드 결제 내역에 KCP 결제 또는 NHN 한국사이버결제 가맹점으로 결제가 이루어지게 되는데, 사용자의 경우에는 KCP결제, NHN한국사이버결제로 표기가 되기 때문에 정확히 어디서 결제가 되었는지 확인을 하기 위해서는 KCP 결제내역 조회를 통해서 확인을 하셔야 합니다.
KCP 결제내역 조회 방법
KCP 결제내역 조회는 KCP 홈페이지 또는 카드사 앱을 통해서 확인이 가능합니다.
1. KCP 홈페이지 접속
KCP 홈페이지 접속 후 상단메뉴 ‘고객센터 > 결제내역 조회’ 를 선택 합니다.
2. 결제내역 조회
결제수단을 선택 후 결제정보 카드번호, 승인번호, 이메일, 결제금액, 거래일자를 입력 합니다.
- 결제수단 : 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰, 전화결제, 모모캐쉬, 도서문화상품권, 해피머니상품권, 문화상품권, 스카트문상, 틴캐시, OK캐시백
- 카드번호 : 16자리 입력
- 결제금액 : 문자로 받은 결제금액
- 거래일 : 결제 날짜
- 기타정보 : 승인번호, 이메일
결제내역 정보를 모두 입력 후 조회 결과를 통해 본인이 결제한 내역이 맞는지 확인 합니다.
카드사 고객센터 홈페이지
KCP 결제내역 확인은 각 카드사 고객센터 또는 홈페이지를 통해 조회 하는 것이 좀 더 정확하다고 볼 수 있습니다. 단, 홈페이지 또는 앱을 통해서 확인을 하는 경우 가맹점 확인이 어려운 경우가 있기 때문에 KCP 홈페이지에서 먼저 확인 하신 후 카드사 고객센터를 통해 추가 확인을 해보시길 바랍니다.
✅ 각 카드사 고객센터
롯데카드 고객센터 | NH농협카드 고객센터 |
삼성카드 고객센터 | 비씨카드 고객센터 |
KB국민카드 고객센터 | 신한카드 고객센터 |
우리카드 고객센터 | 하나카드 고객센터 |
현대카드 고객센터 | – |
KCP 자동과금 확인
KCP 자동과금 확인은 KCP 홈페이지 상단 결제내역 확인 방법과 동일하게 진행 됩니다. 결제정보 조회 결과를 확인 하신 후 안내된 상점 전화번호로 연락을 하거나, 상점확인 후 해당 사이트 고객센터로 문의하시면 자동과금 취소가 가능 합니다.
즉, 자동과금 취소는 KCP홈페이지에서 진행이 되지 않으니 상점 홈페이지에서 진행 합니다.
KCP 고객센터
전자결제 관련 문의는 KCP 고객센터를 통해 온라인 또는 유선번호를 통해서 문의 가능합니다.
온라인 상담
KCP 홈페이지 상단 고객센터 > 온라인 상담을 통해서 문의사항을 작성해 제출하시면 이메일을 통해 답변을 받을 수 있습니다.
연락처
KCP 고객센터 대표 전화번호 및 팩스로 분류 됩니다.
분류 | 전화번호 | 팩스 |
대표 고객센터 전화번호 | 1544-8667 | 0504-984-9901 |
PG서비스 계약 및 가입 | 1544-8662 | 0504-984-9908 |
PG서비스 시스템 기술 | 1544-8661 | – |
PG서비스 상점운영 | 1544-8660 | 0504-984-9911 |
KCP 결제내역 자주묻는 질문
Q. 결제 취소는 어떻게 하나요?
A. KCP 홈페이지에서는 결제 취소에 대한 권한이 없기에 결제에 사용된 카드사에 직접 문의를 해야 합니다.
Q. KCP를 통해 결제를 진행 한 경우 판매자와 연락이 안되는 경우 어떻게 하나요?
A. 결제내역 확인 후 표시되어 있는 연락처로 문의를 하거나, 카드사에 내용증명을 접수해 피해를 방지 할수 있습니다.
KCP 결제내역 확인 및 조회 방법에 대하여 정리를 했습니다. 가끔 KCP통신판매 결제내역에 대해서 헷갈려 하시는 분들이 있는데 KCP통신판매 역시 KCP를 통해 결제된 것이니 홈페이지에서 결제 상세내역을 통해 확인해보시길 바랍니다.
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