CJ 대한통운 고객센터 전화번호 실시간 택배 배송 조회 방법
CJ 대한통운 고객센터 이용 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 대한통운 서비스를 이용하던 중 택배 관련 분실, 지연, 잘못된 배송 등 다양한 문제를 해결 하기 위해서는 고객센터 상담원 연결을 통해서 도움을 받아 볼 수 있습니다.
택배를 받아야하는데 도착 예정일보다 늦게 도착을 하거나 다른곳으로 배송이 되는 경우 다양한 불편 상황에 발생할 수 있는데 그런 경우에는 대한통운 고객센터 또는 대한통운 공식 홈페이지를 통해서 도움을 받을 수 있습니다.
CJ 대한통운 고객센터 상담원 연결은 대표 전화번호는 1588-1255으로 전화 후 현재 불편한 부분에 대해서 상담을 진행하시면 친절하게 안내를 받을 수 있습니다.
CJ 대한통운 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
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목차
CJ 대한통운 고객센터 전화번호
CJ 대한통운 고객센터는 전화번호는 1588-1255이며, 상담가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고 있으며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 상담원 연결이 가능 합니다.
공휴일 같은 경우에는 상담 서비스가 제한이 될 수 있으니 문의 사항이 있는 경우에는 상담 가능한 평일에 고객센터를 통해서 확인을 하시면 됩니다.
단, 배송조회 등 간단한 업무에 대한 내용은 대한통운 홈페이지에서도 확인 가능하니 참고하시길 바랍니다.
[이미지출처:대한통운 홈페이지]
고객센터에서는 배송 상태 확인, 집화 및 반품 요청, 서비스 불편 사항 등 대한통운 서비스 관련 문의가 가능하며, 배송 지연이나 물품 분실 등 관련된 문제도 문의가 가능 합니다.
단, 상담 진행 시 좀 더 빠른 업무 처리를 위해서 송장번호 등 관련 내용을 미리 확인해두시는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 대한통운 고객센터 전화번호 : 1588-1255
- 대한통운 고객센터 운영시간 : 평일 9시~ 18시 / 토요일 9시~13시까지
[이미지출처:대한통운 홈페이지]
대한통운 홈페이지 접속 후 상단 메뉴에서 고객지원 > 1:1문의 순으로 선택해서 문의글을 남기면 순차적으로 답변을 받아 볼 수 있으니 고객센터 통화가 지연될 경우 이용에 참고해보시길 바랍니다.
CJ 대한통운 고객센터 단축번호
대한통운 고객센터 상담원 연결 시 본인이 처리하고 싶은 업무 단축번호를 확인해두시면 좀 더 빠르게 상담을 받을 수 있습니다. 대한통운의 경우에는 각 서비스마다 상담이 가능한 단축번호를 제공하고 있으니 각 부서로 바로 연결하시면 대기시간을 줄 일 수 있습니다.
| 1번 | 택배예약, 예약 취소 |
| 2번 | 배송 일정조회 및 집하 일정 문의 |
| 3번 | 불편사항 접수 |
| 4번 | 반송장 조회 |
| 5번 | 택배서비스 안내 |
대한통운 고객센터에서는 고객의 불편을 줄이기 위해서 전화상담, 공식 홈페이지 온라인 문의, 모바일 앱 등을 통해서 다양한 문제에 도움을 드리고 있습니다.
대한통운 택배 배송조회
대한통운 택배를 이용 중 현재 택배의 위치가 궁금한 경우 CJ 대한통운 택배 배송조회를 통해서 실시간으로 확인을 할 수 있습니다.
대한통운 택배 배송조회는 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해서 언제든지 실시간으로 편하게 조회를 해볼 수 있습니다.
[이미지출처: 대한통운 홈페이지]
- 대한통운 홈페이지 접속을 합니다.
- 홈페이지 접속 후 운송장 번호를 입력 합니다.
- 운송장 번호를 입력 하고 조회를 눌러 실시간으로 택배 위치를 확인 합니다.
만약 배송지 도착으로 나오는 경우라면 지역 사업소에 도착해서 당일 배송 출발을 한다는 뜻으로 택배를 그날 받수 있습니다. 단, 사정에 따라서 하루 정도는 차이가 있을 수 있으니 참고 하시길 바랍니다.
자주묻는 질문
1. 배송을 신청했는데 방문은 언제쯤 주시나요?
- 상품 인수를 위한 방문 희망일로 지정하신 요청일에 방문을 하시면 됩니다. 단, 공휴일, 오전/오후 및 특정시간을 지정해서 방문 요청하실 경우 반영되지 않으며 관할 지역 사정으로 인해서 배송기사 방문이 1~2일 정도 지연될 수 있습니다. 정확한 방문 시간 확인은 관할 대리점/사원이나 고객센터 1588-1255로 문의 바랍니다.
2. 물건이 어디쯤에 위치하고 있는지 알고 싶어요.
- 대한통운 홈페이지에서 [조회/예약]-[배송조회]를 이용하시거나 CJ대한통운 앱을 다운 후 확인이 가능 합니다. 만약 앱 이나 홈페이지 사용이 어려운 경우에는 고객센터를 통해서 확인 바랍니다.
3. 공휴일이나 일요일에도 배송이 가능한가요?
- 공휴일과 일요일은 배송사 휴무로 방문이 어렵습니다.
4. 편의점에서도 배송을 보낼 수 있나요?
- CJ 대한통운은 전국에 4,000여 개 정도의 편의점과 취급점 계약이 체결이 되어 있어서 가까운 편의점으로 상품을 가져가시면 배송 서비스 이용이 가능 합니다.
- 접수 편의점 : CU/GS25
5. 무인락커 예약 사용은 어떻게 하나요?
- 대한통운 앱 설치 후, 무인락커 등록을 선택하시면 되는데, 사용 가능한 무인락커를 지도에서 선택, 보내는분, 받는분, 상품정보를 입력하고 상품 크기에 맞는 무인락커를 선택 하게 되면 배송 예약이 완료 됩니다.
- 사용가능한 무인락커 (아파트:입주민 대상/대학교: 학생 대상/여성안심배송 등: 지역주민 대상)
6. 보관이사의 비용과 절차가 어떻게 되나요?
- 보관이사는 출고, 입고 2번의 이사 비용이 발생됩니다.
- – 비용 : 지점/대리점별 별도문의 필요(고객센터 1588-0860)
- – 보관장소 : CJ 대한통운 서울지사 경인항 물류터미널
CJ 대한통운 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 대한통운 택배 관련 문의는 고객센터 또는 홈페이지를 통해서 도움을 받아보시길 바랍니다.
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