티머니 고객센터 전화번호 온라인 상담 문의 방법
티머니 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 티머니 카드는 교통카드 외에도 편의점, 모바일 앱 결제 등으로 사용이 가능하며, 사용 중 문의사항이 있는 경우에는 티머니 고객센터를 통해서 도움을 받을 수 있습니다.
티머니 고객센터는 상담원 연결 외에도 온라인 상담을 통해서도 문의가 가능하기 때문에 전화연결이 어려운 분들은 온라인 상담을 이용하셔도 됩니다.
티머니 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
티머니 고객센터 전화번호
티머니 고객센터 전화번호는 1644-0088이며, 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시까지 운영이 되고 있으며, 주말과 공휴일은 휴무로 운영시간 외에는 자동 응답 및 문자로 안내가 됩니다. 고객센터 상담원 연결이 어려운 경우에는 티머니 홈페이지에서 온라인 상담을 통해서도 문의가 가능 합니다.
티머니 온라인 문의 방법
[이미지 출처 : 티머니 홈페이지]
전화 상담외에도 티머니 홈페이지에서 궁금한 사항에 대한 답변을 1:1문의 또는 카카오톡 에서 티머니 고객센터 채널을 추가하면 채팅 상담을 통해서 온라인 상담을 받아볼 수 있습니다.
티머니 환불 방법
티머니는 편의점, 티머니 고객센터, 모바일 앱을 통한 환불을 받는 방법이 있습니다. 편의점은 직접 방문을 하셔야 하고, 고객센터는 전화연결을 통해서 환불을 받아야해서 조금 번거로움이 있을 수 있습니다.
그 반면, 모바일 앱을 이용하시면 간편하게 환불 절차를 받을 수 있습니다.
[이미지출처 : 티머니 고객센터 홈페이지]
- 티머니 앱을 실행 합니다.
- 티머니 앱에서 좌측 상단 전체 메뉴에서 잔액조회를 선택 합니다.
- 교통카드 후면 카메라 우측에 태그를 하면 잔액이 확인 됩니다.
- 카드 우측 상단 버튼을 누르면 T마일리지로 잔액 보내기를 선택 합니다.
티머니 환불은 페이머니만 가능하기 때문에 T마일리지를 페이머니로 바꿔서 환불을 받아야 하기때문에 다시 메인화면에서 충전하기를 눌러서 T마일리지를 선택해서 전액 사용을 눌러 충전하기를 눌러 페이머니로 전환을 합니다.
티머니 앱 메인화면에서 페이머니 잔액이 찍혀 있는 카드에서 메뉴를 눌러 환불을 선택하시면 환불 절차가 모두 완료가 됩니다.
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티머니 고객센터 환불 방법
티머니 고객센터를 통해서 환불를 할 때는 카드번호, 본인 명의 계좌번호, 본인 확인용 사진이 필요 합니다.
- 고객센터 상담 후 ‘환불신청서’ 이메일을 받습니다.
- 서식 작성 후 신분증 사본과 함께 회신 합니다.
- 약 3~5일 후, 입력한 계좌로 입금이 완료 됩니다.
티머니 환불을 받을 때 고객센터를 이용하시는 방법은 번거로움은 있을 수 있지만, 절차가 어렵지 않아서 어느 방법을 선택하든 본인이 이용하기 편한 방법으로 환불 절차를 이용하시길 바랍니다.
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티머니 카드 등록
티머니 카드 등록은 티머니 카드&페이 홈페이지에서 회원가입 후 카드 등록을 진행하시면 됩니다.
[이미지출처 : 티머니 홈페이지]
티머니 카드 발급이 완료 된 이후에는 카드 등록을 먼저 진행 합니다. 카드 등록은 티머니 홈페이지 또는 티머니 앱을 통해서 카드 정보를 입력하면 등록이 완료 됩니다.
- 티머니 홈페이지에 접속 후 로그인을 합니다.
- 카드 등록을 선택 합니다.
- 카드 정보를 입력하면 카드 등록이 완료 됩니다.
모바일 티머니를 사용을 원하시는 분들은 티머니 앱을 사용하시거나 본인이 사용하는 휴대폰에서 삼성월렛 앱을 사용하시면 교통카드 티머니를 등록해서 사용이 가능 합니다.
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자주찾는 질문
1. 어린이/청소년 할인 등록시 본인인증을 해야 하나요?
- 비회원 어린이/청소년 할인 등록 시 별도의 본인인증 절차 없이 생년월일 입력만으로 할인 등록이 가능합니다.
2. T마일리지는 어떻게 사용하나요?
- T마일리지로 페이머니 잔액을 충전하실 수 있습니다.
- 페이.라이프 > 페이머니> 충전하기> 충전수단 [T마일리지 선택] > 충전금액 입력 > 충전하기 > 간편비밀번호(6자리)입력/생체인증 진행
3. 티머니카드 충전 방법을 어떻게 되나요?
- 티머니카드 잔액은 현금으로 충전이 가능합니다. 단, 일부 은행의 경우에는 계좌이체, 신용/체크카드로 충전이 가능합니다.
티머니 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다. 티머니 사용 중 문의사항이 있는 경우에는 온라인 상담 문의도 가능하니 도움을 받아보시길 바랍니다.
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