투썸플레이스 고객센터 전화번호 운영시간
투썸플레이스 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 투썸 이용 중 문의 사항이 있는 경우 고객센터로 전화 연결을 하거나 투썸플레이스 앱에 고객의 소리를 이용해서 언제든지 문의가 가능합니다.
특히, 투썸플레이스 고객센터 상담원 연결 전 다양한 문제에 대한 해결을 자주묻는 질문을 통해서 미리 확인하시면 도움을 받을 수 있습니다.
투썸플레이스 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
투썸플레이스 고객센터 전화번호
투썸플레이스 고객센터 전화번호는 1577-4410 이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 17시까지 입니다. 고객센터 운영시간에 맞춰서 상담원 연결을 못하는 경우에는 고객의 소리를 통해서도 문의를 할 수 있습니다.
[이미지출처: 투썸플레이스 홈페이지]
자주묻는질문에서도 확인 되지 않은 문의사항이 있는 경우 고객의 소리 및 투썸플레이스 고객센터로 접수를 해주시면 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.
- 투썸플레이스 고객센터 전화번호 : 1577-4410
- 투썸플레이스 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시~12시, 13시~17시)
투썸플레이스 이용 중 멤버십 관련, 선물하기, 기프티콘, 결제 등 관련 서비스에 대한 문의사항이 있는 경우 고객센터 또는 고객의 소리를 통해서 언제든지 문의가 가능합니다.
투썸플레이스 운영시간
투썸플레이스 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무로 상담원 연결이 불가 합니다. 그런 경우 투썸플레이스 앱을 통해서 고객의 소리를 통해서 상담이 가능 합니다.
평일에 고객센터 문의가 불가한 경우 급한 경우가 아니라면 앱을 통해서 문의 내용을 두시거나 홈페이지에서 자주묻는 질문을 통해서 궁금한 사항에 대해서 좀 더 빠르게 답을 확인해 볼 수 있으니 미리 확인해보시면 도움이 될 수 있습니다.
투썸 멤버십 혜택
투썸플레이스를 자주 이용하시는 고객분들은 멤버십 혜택을 이용하시면 좀 더 저렴하게 투썸을 이용해볼 수 있습니다.
투썸 혜택을보면 통신사 할인, 멤버십 혜택, 제휴카드, 쿠폰 발급, 기프티콘 할인까지 다양한 서비스가 있으니 충분히 활용해보시길 바랍니다.
👉 투썸 멤버십 혜택 회원 등급 투썸 하트 적립 방법
자주하는 질문
1. 하트 적립은 어떻게 할 수 있나요?
- 투썸하트 앱 멤버십 바코드 또는 투썸하트 멤버십에 등록되어 있는 핸드폰번호로 적립 가능합니다. 투썸하트 앱을 통해 투썸오더 또는 홀케이크 예약 시 제조완료 시점에 자동 적립이됩니다. 다만, 투썸하트 적립 기준에 충족할 경우에만 적립이 가능하다고 합니다.
2. 투썸오더로 주문한 상품을 매장에서 어떻게 수령하나요?
- 각 매장의 오더 가능한 시간에 따라 투썸오더 주문이 가능합니다. 단, 매장 운영상황에 따라 이용에 제한될 수 있으며 위 경우 매장으로 유선 문의를 해보시길 바랍니다.
3. 구매 한 선물하기는 어디서 확인 하나요?
- 선물하기로 구매한 모바일쿠폰 구매내역은 [투썸하트>선물하기>선물함>보낸선물]에서 확인 가능합니다.
4. 실물 기프트카드는 키오스크에서 사용이 가능한가요?
- 실물 기프트카드는 키오스크에서 사용이 불가합니다. 실물카드 사용을 원하시는 경우 직원을 통해 직접 주문 및 결제를 진행하셔야 합니다.
5. 홀케이크 에약은 어떤 서비스인가요?
- 홀케이크 예약 서비스는 홀케이크 수령 매장과 원하시는 메뉴를 선택하여 주문 및 결제하고, 예약된 수령일시에 맞춰 매장에서 홀케이크를 픽업하실 수 있는 서비스입니다.
투썸플레이스 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 투썸 이용 고객님들은 문의사항이 있는 경우 고객센터 또는 투썸플레이스 홈페이지를 통해서 확인해보시길 바랍니다.
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