쿠쿠밥솥 서비스센터 전화번호 영업시간 AS센터 접수 방법
쿠쿠밥솥 서비스센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 쿠쿠에서는 압력밥솥 뿐만 아니라 공기청정기, 인덕션, 안마의자, 무선청소기, 식기세척기 등 생활가전 제품을 판매를 하고 있습니다.
쿠쿠밥솥, 인덕션 등 가전 제품 사용 중 고장이나, 이상 증세로 as가 필요하거나, 문의사항이 있으시다면 쿠쿠 고객센터를 통해서 도움을 받아 볼 수 있습니다.
압력밥솥을 사용하다보면 제품에 문제가 발생했다고 해서 as센터를 방문하면 대부분 고무패킹을 교체하지 않아서 발생되는 문제가 많습니다.
쿠쿠 서비스센터 방문을 하시기 전 전문 상담사를 통해서 미리 문의를 해보시는 것도 문제해결에 도움을 받을 수 있습니다.
쿠쿠밥솥 서비스센터 전화번호를 확인하겠습니다.
목차
쿠쿠밥솥 고객센터 전화번호
쿠쿠밥솥 고객센터 전화번호는 1588-8899이며, 상담원 연결 가능 시간은 평일 오전 9시부터 18시까지 이며, 토요일은 오전 9시부터 13시까지 입니다.
일요일 및 공휴일은 휴무로 상담사 연결이 불가 합니다.
제품에 문제가 발생한 경우 고객센터 전화 연결을 하시기 전에 스스로 제품을 점검하고 문제 해결을 할 수 있도록 쿠쿠 홈페이지에서는 ‘스스로 제품 점검’ 서비스를 제공하고 있으니 충분히 둘러보시길 바랍니다.
[이미지출처: 쿠쿠 홈페이지]
쿠쿠밥솥 고객센터에서는 ARS 서비스 번호 확인을 하시면 좀 더 빠르게 도움을 받을 수 있습니다.
| 쿠쿠 고객센터 전화번호(쿠쿠몰) | 080-720-9999 |
| 쿠쿠 고객센터 (렌탈문의) | 1577-0010 |
| 쿠쿠 고객센터 (서비스문의) | 1588-8899 |
| 쿠쿠 고객센터 운영시간 | 평일 : 오전 9시~18시 토요일 : 오전 9시~13시 일요일 및 공휴일 : 휴무 |
쿠쿠밥솥 고객센터 상담원 연결이 지연될 경우 쿠쿠 전문 상담원 ‘카카오톡 상담, 렌탈 상담신청, 1:1문의’ 등 문의가 가능합니다.
[이미지 출처 : 쿠쿠홈페이지]
쿠쿠밥솥 서비스센터 전화번호
쿠쿠밥솥 서비스센터 전화번호 및 운영시간은 쿠쿠 홈페이지에 접속을 하시면 위치까지 자세히 확인이 가능 합니다.
[이미지출처: 쿠쿠 홈페이지]
사용 중인 제품에 문제가 발생한 경우 서비스센터를 통해서 도움을 받을 수 있습니다. 본인이 거주하고 있는 곳에서 가까운 센터를 찾을 때는 시/도, 구/군을 선택해서 빠르게 확인을 해 볼 수 있습니다.
단, 본인이 직접 가지고 방문을 하지 못하는 제품 (쿠쿠 정수기, 안마의자) 등의 제품 고장 등 문제가 발생한 경우 as센터 출장서비스 신청을 통해서 도움을 받을 수 있습니다.
🔍 쿠쿠 as 서비스센터의 경우 일부 해외에서도 센터가 위치해 있습니다.
쿠쿠 AS 비용
쿠쿠 as 서비스를 받을 때 기기 상태에 따라서 유/무상으로 수리가 진행이 됩니다. 쿠쿠 가전제품 고장 시 출장비, 수리비 등의 비용을 통해서 서비스를 받을 수 있습니다. as센터 방문이 어려운 경우에는 출장a/s 신청을 진행하시면 되고, 방문이 가능한 경우에는 가까운 센터로 직접 제품을 가지고 방문하시면 됩니다.
다만, 경우에 따라서 비용이 발생할 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다.
| 무상 수리 기준 | – 서비스센터 수리 3개월 이내 동일한 고장인 경우 – 품질 보증기간 내에 발생하는 성능 및 기능 상 문제가 발생한 경우 |
| 유상 수리 기준 | -품질 보증기간이 지나간 경우 – 본인의 과실로 인한 고장인 경우 – 쿠쿠서비스센터 외에 곳에서 수리를 받은 경우 – 천재지변으로 인해서 고장이 발생한 경우 – 소모품을 교체해야 하는 경우 – 사용 전원 및 접속기기로 인한 고장이 발생한 경우 |
출장as 서비스를 이용하는 경우에는 출장비, 수리비, 부품비로 나뉘어지며, 거리와 상관없이 17,000원 적용되며, 수리비와 부품비가 함께 발생이 됩니다.
만약 무상수리가 가능한 경우이거나 부품을 교체하지 않아도 되는 경우에는 출장 비용만 발생이 됩니다.
그렇기 때문에 as센터 방문을 하기전 본인이 직접 자가진단을 통해서 문제해결에 도움을 받을 수 있습니다.
▶️ 쿠쿠 정수기 고객센터 전화번호 및 AS 신청방법
자주묻는 질문
1. 전기압력밥솥에 밥이 설익거나 퍼석할 때 또는 층밥인 경우에는 어떻게 해야 하나요?
- 쌀의 양과 물의 양이 맞지 않으면 밥이 퍼석하거나 설익거나 질게 될 수가 있습니다.
2. 무상 A/S기간 연장을 하면 몇개월이 연장이 되나요?
- 무상 AS 기간 연장 쿠폰으로 기간연장을 하시면 구입원을 기준으로 기본으로 제공되는 서비스기간 1년에 추가 6개월이 연장이 됩니다. 구입월일이 정확하지 않는 경우 제조번호를 기준으로 연장이 됩니다.
쿠쿠 서비스센터 전화번호 및 위치에 대해서 정리를 했습니다. 쿠쿠제품을 사용하던 분들 중 제품에 문제가 발생한 경웨 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해서 도움을 받을 수 있습니다.
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