장수돌침대 AS 고객센터 전화번호
장수돌침대 AS 고객센터 이용방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 장수돌침대 브랜드를 사용하던 중 문의사항이 생겼거나 AS 접수가 필요한 경우 장수돌침대 고객센터 상담원 연결을 통한 문의 외에 온라인 문의를 통해서도 AS접수 및 불편사항 등 문의가 가능 합니다.
AS접수 시 제품 모델명, 구매 날짜, 증상, 연락처 등을 기재하셔야 하고 접수가 완료되면 담당자가 일정 조율을 위해서 안내 전화를 하게 됩니다.
장수돌침대에서는 돌침대 뿐만아니라 돌소파, 흙침대, 온수매트, 탄소매트 등 다양한 제품으로 구성이 되어 있으며 관련제품 문의 역시 고객센터를 통해서 상담이 가능합니다.
장수돌침대 AS 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
장수돌침대 AS 고객센터
장수돌침대 AS 고객센터 전화번호는 1599-9988이며, 평일 오전 9시부터 18시까지만 상담원 연결이 가능하며, 주말 및 공휴일은 휴무로 상담업무가 불가 합니다.
장수돌침대 관련 제품 사용 중 수리를 해야 하는 경우가 발생했다면 고객센터 AS접수를 진행하거나, 홈페이지를 통해서 AS접수를 진행 할 수 있습니다.
[이미지출처: 장수돌침대 홈페이지]
장수돌침대 홈페이지에 접속을 하시면 고객센터 페이지에서 A/S문의하기에서 이름, 연락처, 사진, 문의내용 등을 기재하신 후 문의하기를 하시면 담당자가 확인 후 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
고객센터 전화 접수가 불편한 경우에는 공식 홈페이지에서 1:1 문의상담 후 AS를 진행하시는 방법도 있으니 본인이 편한 방법을 통해서 진행하시면 됩니다.
장수돌침대 매장 위치
장수돌침대 공식 홈페이지 또는 고객센터 상담원 문의를 통해서 가까운 매장을 확인이 가능 하며, 방문 전 센터 운영시간을 정확히 확인 후 방문하시는 것을 추천 드립니다.
보통 전국에서 매장이 운영되고 있으니 궁금한 사항이 있거나 문제가 발생한 경우에도 매장에 직접 방문 하셔서 AS요청을 할 수 있습니다.
[이미지출처: 장수돌침대 홈페이지]
각 매장 정보를 확인 하시면 매장 전화번호 및 운영시간, 매장 위치까지 모두 확인이 가능하니 홈페이지를 통해서도 매장 위치 정보를 확인해보시길 바랍니다.
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자주묻는 질문
1. 맞춤제작이 가능한가요?
- 사이즈 및 조절기의 위치변경 등 일부 영역에 한해서는 맞춤 제작이 가능 하며, 2주 이상 시간이 소요 됩니다.
2. 돌침대 이동 및 이사는 전문가만 가능 한가요?
- 돌침대의 무게는 퀸사이즈 평균 200kg 이상으로 해체와 이동, 재설치 과정이 필요 합니다. 전문지식이 없는 일반인이 해당 과정을 진행할 경우 문제가 발생할 수 있기 때문에 이동 및 이사 접수 후 전문가를 통해서 진행하시는 것이 가장 바람직합니다.
3. 전기요금은 얼마나 나오나요?
퀸사이즈 기준 매일 하루 8시간씩 사용을 한다면 한달 약 15,000원 정도의 요금이 발생합니다. 다만, 누진세 적용, 설정온도에 따라서 차이가 발생할 수 있습니다.
4. 이사 접수는 언제쯤이 적당한가요?
- 이사일 기준으로 약 10일 전 접수를 통해서 이사일정에 맞춰서 예약하시는 것이 좋습니다.
5. 배송은 얼마나 걸리나요?
- 주문일 이후 약 1주일 이내 배송이 되며, 상담원이 배송 일정 접수를 위해 연락을 드리니 안내에 따라서 배송날짜를 조율하시면 됩니다.
장수돌침대 AS 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 제품관련 문의사항이 있거나 AS접수가 필요한 경우에는 홈페이지 또는 고객센터를 통해서 접수를 진행할 수 있습니다.
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