일양택배 고객센터 전화번호 배송조회 토요일 영업시간 일양로지스 홈페이지
일양택배 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 일양택배 즉 일양로지스는 토요일에는 배송이 되지만, 일요일 및 공휴일에는 영업을 하지 않아 택배 배송이 불가 합니다. 일양택배를 이용하시는 고객분들 중 문의사항이 있거나 배송조회가 필요한 경우에는 고객센터를 통해서 도움을 받아 볼 수 있습니다.
일양택배 고객센터에서는 택배 예약, 반품 예약, 예약 취소, 배송 조회, 불편사항 등 일양로지스 관련 문의는 언제든지 상담이 가능하니 고객센터를 통해서 도움을 받아 보시길 바랍니다.
일양택배 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
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일양택배 고객센터 전화번호
일양택배 고객센터 전화번호는 1588-0002이며, 영업시간은 평일 오전9시부터 18시까지 입니다. 일양로지스의 경우 토요일에 오전 9시부터 13시까지 근무합니다.
단, 일요일 및 공휴일은 근무하지 않기 때문에 택배 배송이 되지 않습니다.
[이미지출처: 일양로지스 홈페이지]
일양로지스 고객센터에서는 택배예약, 반품예약, 배송조회, 상담문의, 클레임 접수 등 당사 관련 모든 상담을 전화로 상담가능합니다.
만약 택배 배송조회가 필요한 경우라면 일양택배 홈페이지에서 운송장 번호 조회를 통해서 현재 위치를 확인해볼 수 있습니다.
📢 고객센터 연결이 힘든 경우 일양택배 홈페이지에서 '고객의 소리'를 통해 문의 글을 남겨 답변을 받아볼 수 있습니다.
일양로지스 토요일 영업시간
일양로지스 토요일 영업시간 평일 오전 9시부터 1시까지이며, 일요일 및 공휴일은 배송이 진행되지 않습니다.
- 일양로지스 고객센터 전화번호 : 1588-0002
- 일양로지스 영업시간 : 월~금 평일 오전 9시부터 18시까지 / 점심시간 12시~13)
- 일양로지스 토요일 영업시간 : 오전 9시~13시까지
전국 어디서나 고객센터 전화번호로 연락하시면 배송조회 및 반품 예약 등 일양택배 관련 문의는 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
일양택배 배송조회 방법
일양택배 배송조회는 일양로지스 홈페이지에서 확인이 가능합니다. 본인의 운송장번호를 통해서 조회를 하거나, 주민번호 조회, UID번호로 조회 하기를 통해서 확인이 가능합니다.
[이미지출처: 일양로지스 홈페이지]
- 일양로지스 홈페이지에 접속을 합니다.
- 홈페이지 접속 후 상단에서 예약/조회 메뉴를 선택 합니다.
- 운송장번호로 조회하기를 원하시는 경우 제공된 번호를 입력 합니다.
- 배송 상세 현황 및 지점, 연락처, 담당자 정보를 확인 가능합니다
만약 배송기간 내 물품이 파손된 경우 해당 정보를 참고하셔서 조치를 취할 수 있습니다. 보통 택배는 공휴일과 일요일을 제외하면 2~3일 내에 배송이 되는데 설, 추석 명절의 경우에는 물량이 많은 경우 또는 기상 악화 등으로 인해서 택배가 지연이 되는 경우가 있습니다.
📢 운송장 번호를 모르는 경우 일양택배 고객센터를 통해서 택배 위치를 확인 할 수 있습니다. 일양로지스에서는 개인정보 피해를 예방하기 위해 개인정보를 이용한 화물 검색은 제공하지 않습니다.
택배의 현재 위치나 배송 상황이 궁금하신 경우에는 일양택배 홈페이지에서 간편하게 조회 후 직접 문의도 해 볼 수 있으니 참고해보시길 바랍니다.
일양택배 반품 신청
일양택배 반품은 온라인 신청 및 고객센터를 통한 전화 접수 방법이 있습니다. 반품 신청을 할 경우 반품 사유 및 상품 정보를 정확히 입력해주셔야 반품 시 문제 없이 진행을 할 수 있습니다.
단, 반품의 경우에는 고객의 단순 변심으로 인한 경우에는 반품 배송비가 지불 되지만 상품에 불량이 있거나 배송이 잘못 된 경우에는 무료로 반품을 진행 할 수 있습니다.
- 온라인 신청 또는 고객센터를 통해 반품 신청을 합니다.
- 반품 신청이 완료 되면 픽업 일정을 안내 받게 됩니다.
- 상품 회수까지 3~5일 정도 소요 됩니다.
- 상품 회수 전까지 상품을 재포장해서 기사님이 방문하실 때 전달 합니다.
반품 진행 상황 역시 일양로지스 홈페이지에서 실시간으로 조회 가능하며, 정확한 안내를 고객센터를 통해서 확인 가능합니다.
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자주묻는 질문
1. 택배 할증료는 어떤 경우에 적용이 되나요?
- 택배물품 신고가격이 고가품일 경우 할증이 됩니다. 신고금액이 50만원을 초과하는 경우 일양택배 본사의 승인 후 발송이 되며 50만원당 전국 2,000원/ 제주 4,000원이 할증이 됩니다.
2. 택배로 받은 상품을 반품할 경우 운송료는 어떻게 되나요?
- 택배의 반품은 상품 구매처 또는 발송처에 요청/접수하셔야 하며, 반품 택배의 운송료는 상품 발송처와 일양택배의 계약된 운송료가 적용되며, 일양택배에서 배송하지 않은 택배 상품의 반품은 제한이 될 수 있기때문에 구매하신 상품의 발송처에 반품을 신청 하시길 바랍니다. 자세한 사항은 고객센터를 통해서 확인 바랍니다.
3. 공휴일이나 일요일에도 배송이 되나요?
- 택배 배송은 공휴일이나 일요일은 되지 않습니다. 단, 배송 직원분과 사전에 연락하셔서 공휴일 배송이 가능하다고 답변을 받은 경우에도 배송을 받기도 하고, 그렇지 못한 경우도 있습니다. 그렇기 때문에 배송이 되지 않는다고 생각을 하시면 됩니다.
일양택배 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 일양로지스 홈페이지 고객센터에서도 배송조회, 반품 예약 등 일양택배 관련 정보를 볼 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
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