삼성카드 고객센터 전화번호 (분실신고 해지 재발급)상담원 연결 방법
삼성카드 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 삼성카드 콜센터는 24시간 이용이 가능하지만 상담원 연결 가능 시간은 오전 9시부터 18시까지 입니다.
삼성카드 이용 중 문제가 발생한 경우 삼성카드 대표 전화번호 1588-8700으로 언제든지 문의를 하시면 됩니다. 단, 서비스 별로 고객센터 전화번호가 다르기 때문에 대출 및 카드 신청 등 다양한 서비스에 대해서는 각 고객센터 전화번호를 확인하시길 바랍니다.
삼성카드 고객센터 전화번호를 확인 하겠습니다.
목차
삼성카드 고객센터 전화번호
삼성카드 서비스 | 고객센터 전화번호 |
대출 신청 | 1588-8600 |
분실신고 및 한도 승인 | 1588-8900 |
삼성카드 신청 | 1688-1133 |
중도상환 | 1688-5045 |
이용내역 · 소득공제 · 매출실적 발송 | 1599-8700 |
외국어 상담 | 1688-8751 |
삼성카드 고객센터 전화번호로 직접 전화 문의를 하는 경우 대기 시간이 소요됨에 따라 시간이 없는 경우에는 전화연결에 어려움이 발생할 수 있습니다.
[이미지출처:삼성카드 홈페이지]
그런 경우에는 삼성카드 홈페이지에 접속 하시면 챗봇샘, 이메일 상담, 문자 상담, 수화 상담 등을 통해서 상담을 진행해 볼 수 있습니다.
삼성카드 챗봇 상담
삼성카드 홈페이지 이용이 어려운 분들은 삼성카드 앱을 통해서 챗봇 상담을 진행 할 수 있습니다. 상담원 상담이 예전만큼 쉽지 않아서 시간이 바쁜 경우에는 챗봇상담 등을 통해서 좀 더 빠르게 상담을 진행해 보시면 됩니다.
삼성카드 앱을 이용하시는 고객분들은 삼성카드 앱 실행 후 고객센터 > 상담안내/신청 > 원하는 상담 방법 순으로 선택해서 상담을 진행 합니다.
[이미지 출처 : 삼성카드 홈페이지]
상담원 바로 연결하는 방법
삼성카드 디지털 고객센터 바로 연결하기 위해서는 대표번호로 먼저 전화 문의를 걸어야 합니다.
- 삼성카드 대표전화 1588-8700으로 전화를 연결 합니다.
- 1번 디지털 ARS 이용을 선택 하면 연결 가능한 메세지를 안내 받습니다.
- 메시지를 확인 후 상담직원연결을 선택 하면 바로 연결이 가능 합니다.
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삼성카드 지역 서비스센터
삼성카드 고객센터 전화 연결, 챗봇 상담을 통해서도 문제가 해결되지 않을 경우에는 각 지역별로 위치해 있는 고객 서비스센터를 방문해서 문제해결에 도움을 받을 수 있습니다.
[이미지출처:삼성카드 홈페이지]
삼성카드 회원이 바로 발급 가능한 고객서비스센터에 방문 시 분실/파손 등으로 인한 카드 재발급 및 교체발급이 가능하며, 센터별 바로발급카드 종류가 다르기 때문에 방문 전 반드시 문의를 먼저 해보시는 것이 좋습니다.
본인이 거주하고 있는 지역에 고객서비스센터가 없는 경우 삼성카드 홈페이지 또는 대표전화(1588-8700)를 통해 도움을 받으시길 바랍니다.
삼성카드 분실신고
삼성카드 대표전화(1588-8700)으로 전화를 해서 분실신고를 진행하면 삼성카드 앱에서도 모든 사용이 중지 됩니다.
만약, 카드 해지를 원하는 경우에는 특정 카드만 해지 신청을 하시면 되고, 모든 카드를 해지 하고 싶다면 삼성카드 탈퇴 신청 서비스를 이용하시면 됩니다.
삼성카드 재발급 신청
카드 분실 신고 이후 재발급을 받을 수 있으며, 분실신고 한 카드를 찾은 경우 분실 해제 후 해당 카드를 다시 이용 할 수 있습니다.
삼성카드 앱을 이용 하고 있는 분들은 앱을 실행 한 후 전체 메뉴를 통해서 내 카드 관리에서 재발급을 진행 할 수 있습니다.
- 삼성카드 앱을 실행 합니다.
- 전체메뉴에서 내 카드 관리를 선택 합니다.
- 카드관리 화면에서 발급된 본인의 card를 확인 후 하단에 카드 재발급 메뉴를 선택 합니다.
- 재발급 신청 버튼을 선택 합니다.
- 카드 정보를 입력합니다. (카드 비밀번호 두자리, CVC번호 뒤 3자리)
- 유의 사항을 확인 후 수령 주소를 확인 후 신청을 완료 합니다.
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삼성카드 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 삼성카드 이용하시는 고객분들은 카드 사용 시 문제가 발생한 경우 고객센터를 통해서 자세히 안내 받으시길 바랍니다.
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