보보 비데 AS 고객센터 전화번호 서비스센터 as 신청 방법
보보 비데 AS 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 보보 비데를 사용하던 중 제품에 문제가 발생하였거나 고장이 난 경우 보보 홈페이지 또는 보보 비데 고객센터를 통해서 AS 접수를 진행하시면 됩니다.
요즘은 비데를 사용하지 않는 곳이 없을 정도로 쇼핑센터, 회사, 가정에서도 많이 사용을 하고 있습니다. 비데 역시 전자제품의 하나로 사용 중 문제가 발생한 경우 신속하게 AS 접수를 받는 것이 좋습니다.
보보 비데는 일체형 비데, 시트형 비데, 바디 드라이어 등 다양한 제품이 있는데 제품을 고장없이 제품 수면 연장과 성능 유지를 위해서 정기적인 관리가 중요합니다.
보보 비데 AS 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
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보보 비데 AS 고객센터 전화번호
보보 비데 고객센터 전화번호 1800-8163 이며, 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 17시 까지 입니다. 단, 주말 및 공휴일은 휴무로 상담원 연결이 불가 합니다.
[이미지출처: 보보 홈페이지]
단, 보보 비데 제품 관련 문의 콜센터 전화번호와 AS 관련 문의 콜센터는 별도로 운영되고 있기 때문에 단순 제품 관련 문의는 1800-8163으로 문의 하시면 되고, AS관련 문의는 1833-6860으로 문의 하시면 됩니다.
보보 비데 고객센터 상담원 연결이 지연될 경우 보보 홈페이지에서 챗봇 상담을 통해서도 상담이 가능합니다.
📢 제품과 관련된 불편사항은 AS 신청을 이용하시면 신속하고 정확하게 서비스를 받아 볼 수 있습니다. 영업시간 이후에는 제품 문의를 통해서 문의사항을 미리 접수 가능 합니다.
보보 비데 AS 신청 방법
보보 비데 AS 신청은 전화 접수 또는 방문 접수를 하는 방법이 있습니다. 전화 접수는 고객센터를 통해서 고장 증상 및 제품 모델명을 고객센터 상담원에게 안내 드리면 해결 방법에 대해서 설명을 들을 수 있습니다.
상담원 상담 시 구매일 및 사용 기간, 물이 새거나, 온수가 안나오거나, 전원이 들어오는지 등 관련 문제가 되는 부분을 이야기하면 AS 접수에 도움이 될 수 있습니다.
전화 AS접수가 불가한 경우에는 직접 서비스센터를 방문 하시거나, 택배 AS 접수를 할 수 있는데 택배 접수의 경우에는 고객센터를 통해서 문의 후 신청을 하셔야 합니다.
제품의 크기가 크지 않거나 가벼운 경우에는 직접 가까운 서비스센터를 방문하시는 것도 방법입니다.
📢 보보 비데 고객센터 문의 전 FAQ에서 궁금하신 사항을 먼저 확인해보시길 바랍니다.
보보 비데 AS 비용
보보 제품의 보증 기간은 제품 등록일이 아닌 구매일로부터 시작되며, 제품 보증은 구매일로부터 1년간 유효 합니다. 만약 제품을 등록하지 않은 경우라면 제품 보증 혜택에 제한이 있을 수 있기에 제품을 구매 하셨다면 제품 등록은 혜택을 함께 받아보시길 바랍니다.
보보 비데 AS 비용은 담당자가 상태를 점검 한 후 증상의 원인을 파악하고, 수리 비용과 예상 소요 시간을 안내 합니다.
정확한 비용은 담당자 확인 후 절차대로 진행하시면 됩니다.
자주묻는 질문
1. [일체형 비데] 온수가 따뜻하지 않아요.
- 화장실의 전원이 들어오지 않을 경우 다른 제품의 전원이 들어오는지 확인 후 정상 작동 되면 비데의 전원코드를 뽑은 뒤 1분위 다시 꽂아 비데를 초기화해 주세요.
- 온수온도 설정이 0단일 경우 리모컨의 온수온도를 1~3단으로 설정 후 사용해주세요.
- 절전모드일 경우 절전모드를 해제해주세요.
2. 노즐은 나오는데 물이 안 나와요.(수압 약해요)
- 급수 밸브가 끝까지 안 열려있을 경우 비데 호스가 설치된 밸브를 끝까지 열어주세요.
- 노즐수압 설정이 1단일 경우 리모컨의 수압을 조절한 후 사용해 주세요.
- 매쉬망에 이물질이 있을 경우 급수호스를 분리 후 거름망을 세척 한 후 사용해 주세요.
3. 물빠짐은 없으나 악취가 나요.
- 배관과 도기가 연결이 안 되있을 경우 배관과 왁스링, 도기의 배수구의 연결 상태를 확인합니다.
4. 비데의 모델명 확인하는 방법을 알려주세요.
- 비데본체 후면에 있는 라벨에 모델명이 기재되어 있습니다.
5. 물내림 시 거품발생되고 물 이 밖으로 솟구쳐요.
- 비데 내부에 이물질이 있는 경우 물티슈 등이 있는 경우 막힘, 수세불량의 원인이 됩니다.
📢 비데 제품의 문제가 발생한 경우 문제해결 메뉴를 통해서 자가진단으로 도움을 받아보세요.
보보 비데 AS 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. 제품에 문제가 발생한 경우 고객센터 또는 보보 홈페이지를 통해서 자세히 확인하시길 바랍니다.
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