로보락 AS 서비스센터 고객센터 전화번호 수리 비용 접수 방법
로보락 AS 서비스센터 신청 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 로보락 로봇청소기를 사용하던 중 제품에 문제가 발생한 경우 빠른 해경을 위해서 AS 접수를 진행하셔야 합니다.
로보락 AS 서비스센터 접수는 고객센터 전화 접수, 이메일 문의, 카카오톡 상담, 직접 방문을 통해서 AS접수가 가능 합니다.
직접 방문을 희망하시는 경우에는 로보락 공식 인증 판매처 또는 서비스센터로 방문을 하셔야 하는데 방문 전 수리 가능 여부와 운영시간을 자세히 확인을 해보시는 것이 좋습니다.
로보락 AS 서비스센터 전화번호를 확인하겠습니다.
로보락 AS 서비스센터 접수
로보락 AS 접수를 하기 전 알아두시면 도움이 되는 몇가지가 있습니다. 로보락은 국내에 직접 지사가 있지 않기 때문에 대리점을 통해서 as를 제공합니다. 그렇기 때문에 제품을 구매한 유통사를 확인해보시는 것이 좋으며, 모델명과 시리얼 넘버를 정확히 알고 있어야 합니다.
[이미지 출처: 로보락 홈페이지]
로보락 AS 서비스센터 접수는 1566-5534 또는 이메일 문의, AS 카카오톡 문의 등을 통해서 접수가 가능 합니다.
| 로보락 AS 전화 문의 | 1566-5534 |
| 구매, 교환, 반품 문의 | 1577-8911 |
| 로보락 AS 이메일 문이 | support@roborock.co.kr |
| 로보락 AS 카카오톡 문의 | ▶️ 톡상담 하기 |
로보락 공식 홈페이지에 접속을 하시면 제품관련 자세한 정보 및 온라인 문의에 대한 정보 확인이 가능 합니다.
로보락 AS 서비스센터 수리 방법
로보락 AS는 택배 또는 직접 방문을 통한 수리가 가능 합니다. 두가지 중 어떤 방법을 선택하든 문제는 없지만, 본인이 거주한 곳에서 센터가 멀리 있는 경우에는 택배 수리를 선택하시면 되는데 수리관련 정확한 안내는 고객센터를 통해서 다시 한번 확인을 해보시길 바랍니다.
직접 방문이 가능 한 경우에는 직접 센터로 방문을 하셔서 수리를 진행하셔도 되는데 로보락 as센터를 직접 방문 하시는 경우에는 수리를 원하는 제품을 가져가서 접수 및 수리를 진행하시면 됩니다.
🔍 공식 인증 판매처 : 팅크웨어(아이나비), 한의코페레이션, 코오롱글로벌, 태남
| 로보락 제품군 | 국내 유통사 | 전화번호 |
| s6maxv,e4,h6,s7 | 코오롱글로벌 | 1661-6288 |
| h6,h7,s6,s5max,s6maxv,q7max,s7,s7maxv,s8 | 아이나비(팅크웨어) | 1577-8911 |
| s6 pure, e4, e5, q7 | est디지털(디뷰코리아) | 02-702-3345 |
유통사가 많기 때문에 직접 문의를 하는 것이 조금 복잡하게 느껴질 수 있기 때문에 로보락 AS 서비스센터로 문의하신 후 as접수를 진행하시면 좀 더 수월하게 진행을 할 수있습니다.
로보락 as 서비스센터는 ‘네이버 포털 검색창’에 센터를 검색하면 공인서비스센터 및 직영센터 확인이 가능 합니다.
[이미지출처: 네이버 플레이스]
제품이 어느 판매처에서 취급하고 있는지 확인 후 진행해보시길 바랍니다.
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로보락 AS 보증기간
로보락 품질 보증 기간은 구입일로부터 1년 입니다.
로보락 제품의 보증기간은 제품 모델에 따라서 다르고 부품에 따라서도 모두 다르기 때문에 as접수 전 미리 확인을 해보시길 바랍니다.
로보락 품질 보증기간은 구입한 날로부터 기준이 되는데 영수증이 없는 경우에는 제품에 표기된 제조일자를 참고해서 확인을 합니다.
| 제품 및 내장 배터리 | 1년 |
| 충전기 및 어댑터 | 6개월 |
| 소모품 및 액세사리 | 3개월 |
| LDS센서 모터 | 2년 |
품질 보증기간이 지난 제품이거나, 소비자 과실로 인해서 고장이 난 경우, 소모성 부품의 수명이 다한 경우, 외부 원인 등으로 인한 손상의 경우에는 유상으로 수리가 됩니다.
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로보락 as 수리비용
| 바퀴 고장 | 바퀴 한 개 56,000원 |
| 걸레판 인식 오류 | 90,000원 |
| 도크 충전 전원코드 이상 | 75,000원 |
로보락 AS 서비스센터 수리 방법에 대해서 정리를 했습니다. 사용하던 제품에 문제가 발생한 경우 고객센터를 통해서 as 접수를 진행하신 후 수리에 대한 자세한 안내를 받아보시길 바랍니다.
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