다날 고객센터 전화번호 결제내역 조회 방법
다날 고객센터 전화번호 및 결제내역 조회 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 다날은 휴대폰결제 기업으로 신용카드, 가상계좌 등의 서비스를 이용할 수 있는데 이용 시 문의 사항이 있을 때는 고객센터 사이트에서 확인이 가능 합니다.
다날 홈페이지를 참고하시면 신용카드 결제, 페이코인 결제, 상품권 결제, 삼성페이 휴대폰 결제, 오픈형 간편결제 등 다양한 서비스를 확인 할 수 있습니다.
다날 고객센터 전화번호를 확인하겠습니다.
목차
다날 고객센터 전화번호
다날 고객센터 전화번호는 1566-3355 입니다. 고객센터 전화번호와 이용가능한 시간은 평일 오전 9시부터 18시까지 상담이 가능 합니다.
[이미지 출처 : 다날 홈페이지]
- 다날 고객센터 전화번호 : 1566-3355
- 다날 고객센터 상담시간 : 평일 09:00~18:00까지
월말의 경우에는 통화량이 많은 시간대에는 고객센터 연결이 어려울수 있기 때문에 이런 경우에는 담당자 이메일로 연락 후 답변을 받아보시면 됩니다.
온라인 문의
다날 서비스를 이용하시던 중 궁금한점이나 불편사항이 있을 경우에는 온라인 문의를 하시면 됩니다.
[이미지 출처: 다날 홈페이지]
온라인 문의 시 고객형태, 문의유형, 결제사이트명, 고객이름, 이메일, 연락처, 문의내용 등을 모두 입력하신 후 온라인 문의하기를 진행 하시면 됩니다.
문의 후 영업일 기준 24시간 이내 답변을 받을 수 있으니 급한 경우가 아니라면 온라인 문의를 이용해보시길 바랍니다.
다날 결제내역 조회
다날 결제내역 조회 서비스는 다날 홈페이지 접속 후 최근 6개월간의 상세 이용 내역을 확인해 볼 수 있습니다.
휴대폰 소액 결제 서비스를 통해서 다날 결제서비스를 이용한 경우 요금 고지서에 소액결제 다날 등으로 표시가 되는데 다날 고객지원 사이트에서 결제내역 조회를 하면 최근 6개월동안 결제한 내역을 모두 조회 및 확인을 할 수 있습니다.
[이미지 출처 : 다날 홈페이지]
단, 결제한 사이트를 확인 할 수 있지만, 결제 취소나 환불은 다날 고객센터가 아닌 결제를 진행했던 사이트로 문의를 하시길 바랍니다.
다날 서비스를 통해서 결제한 내역이 궁금하신 경우에는 다날 고객센터 지원 사이트에서 조회해보시길 바랍니다.
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미납 결제내역 조회
휴대폰으로 다날소액결제를 진행한 경우 미납된 부분이 있는지 확인을 원하는 경우에도 다날 홈페이지에 접속 하신 후 ‘장기미납내역 조회’를 선택해서 본인의 휴대폰번호를 입력해서 미납 내역을 확인 할 수 있습니다.
응답코드 조회
결제를 진행 할 때 에러코드가 발생하면 응답코드를 입력해서 코드 오류에 대한 해결법을 확인해 결제를 다시 진행해볼 수 있습니다.
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자주묻는 질문
1. 요금이 나왔는데 어디서 이용한 건가요?
- 휴대폰으로 청구된 요금은 [고객지원] > [결제내역 조회]를 참고하세요.
2. 휴대폰 결제 취소, 환불을 하고 싶습니다.
- 유료콘텐츠를 서비스하는 업체에 결제 시스템을 제공하는 역할을 하는 것으로 결제 취소 및 환불에 대한 권한은 유료 콘텐츠 제공사로 문의를 진행하셔야 합니다.
다날 고객센터 전화번호 및 결제내역 조회 방법에 대해서 정리를 했습니다. 다날소액결제 서비스를 자주 이용하시는 분들은 참고하셔서 이용에 도움이 되었길 바랍니다.
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