닌텐도 스위치 AS신청 방법 고객센터 전화번호 (서비스센터 수리점 접수)
닌텐도 스위치 AS센터 수리 신청 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 닌텐도 스위치를 사용하던 중 문제가 발생한 경우 닌텐도 AS센터로 접수를 진행해야 하는데 닌텐도 스위치의 경우 방문 접수가 불가 하기에 온라인 접수를 통해서 택배수리를 진행하셔야 합니다.
닌텐도 스위치 AS센터 온라인 접수 방법을 확인하겠습니다.
목차
닌텐도 스위치 고객센터 전화번호
닌텐도 스위치 고객센터 전화번호 1670-9900으로 닌텐도 스위치 고장 관련 및 AS신청 등 관련 궁금한 부분은 고객센터를 통해서 상담을 받아 볼 수 있습니다.
| 닌텐도 스위치 고객센터 전화번호 | 1670-9900 |
| 닌텐도 스위치 고객센터 운영시간 | 평일 9시30분~17:30분까지 (주말,공휴일,회사 정기휴일 및 특별휴일 제외) |
닌텐도 스위치 홈페이지에서는 고객지원 메뉴에서 자주묻는 질문, 온라인 수리접수, 온라인 고객상담 등 다양한 서비스를 이용 할 수 있습니다.
[이미지출처: 닌텐도 스위치 홈페이지]
닌텐도 스위치 온라인 상담
닌텐도 스위치 온라인 상담에서는 온라인 구입, AS 등 닌텐도 관련 문의 사항이 있는 경우에 이용 가능한 서비스 입니다.
닌텐도 스위치 홈페이지에 접속 후 [고객지원] > [온라인 고객 상담] 페이지에서 문의가 가능하며, 문의 시 답변은 이메일로 받을 수 있으니 정확한 정보를 남겨주시는 것이 좋습니다.
닌텐도 스위치 AS신청
닌텐도 스위치 AS신청은 직접 고객센터를 통해서 접수를 하는 방법과 공식 홈페이지에서 온라인 접수를 하는 방법이 있습니다.
[이미지출처: 닌텐도 스위치 홈페이지]
- 닌텐도 스위치 홈페이지에 접속을 합니다.
- 상단 메뉴 ‘고객지원’ → 온라인 수리접수를 선택 합니다.
- 닌텐도 스위치 수리전 안내사항 확인 후 닌텐도 계정에 로그인을 합니다.
- 수리접수 전 체크리스트를 모두 확인 후 고객정보 및 고장 증상을 입력 합니다.
- 닌텐도 스위치 온라인 수리접수가 완료되면 제품을 AS센터로 발송 합니다.
- 발송 전 발급받은 접수번호를 종이에 적어서 동봉하여 발송을 진행하시면 됩니다.
제품 검수가 마무리가 되면 고장에 대한 안내와 수리비 정보를 안내 받게 되는데 수리를 원하는 경우에는 수리비를 확인 후 결제를 진행합니다.
닌텐도 스위치 수리현황이 궁금하신 경우에는 고객지원 홈페이지에서 ‘수리현황 조회’를 통해서 관련정보 확인이 가능합니다.
닌텐도 스위치 AS비용
닌텐도 스위치 무상수리를 받기 위해서는 몇가지 조건이 있습니다. 구입 후 1년간은 무상수리가 가능 하기 때문에 수리 하려고 할 때 택배를 보낼때 보증서, 구입 영수증 등을 함께 넣어서 보내시면 됩니다.
만약 영수증이나 구입영수증이 없는 경우에는 유상 수리를 받아야 하는데 만약 시리얼넘버로 확인이 가능한 경우에는 무상수리가 가능 하다고 합니다.
1. 구입 후 1년간 무상수리 가능
2.국내 제품 (해외에서 직구한 제품은 무상수리 불가)
3. 본인 과실이 아니어야 함
닌텐도 스위치 고객센터 홈페이지에서 AS관련 수리 비용등을 참고 할 수 있도록 되어 있으니 이부분을 AS접수 시 참고하셔서 이용에 도움을 받으시길 바랍니다.
닌텐도 스위치 홈페이지에서는 고객지원 페이지를 통해서 고객분들의 궁금한 사항에 대해서 도움이 될 수 있도록 자주 묻는 질문 페이지를 통해서 궁금한 내용을 직접 확인 해볼 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.
고객센터 문의 전 ‘자주묻는 질문‘을 참고하시면 이용에 도움을 받을 수 있으니 참고해보시길 바랍니다.
닌텐도 스위치 AS신청 접수 방법에 대해서 정리를 했습니다. 닌텐도 스위치를 사용하시는 고객분들이라면 AS수리접수에 대한 정보가 정말 중요할 것으로 보입니다. 공식 홈페이지에서는 온라인접수가 가능하니 참고하셔서 도움 받으시길 바랍니다.
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