넷플릭스 시청기록 삭제 지우는 방법
넷플릭스 시청기록 삭제 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 넷플릭스 시청 기록은 pc를 이용하시면 가장 편하게 삭제를 할 수 있습니다. 단, 모바일 앱을 통해서는 시청기록 삭제는 불가하며 ‘이어서보기’만 가능 합니다.
특히, 넷플릭스 시청기록을 삭제할 때는 홈 화면에서 보이지않게 하는 시청중인 콘텐츠 삭제와 기록 자체를 완전히 지우는 시청 기록 삭제하기가 있으니 본인의 상황에 맞게 이용하시면 됩니다.
넷플릭스 시청기록 삭제하는 방법을 확인하겠습니다.
넷플릭스 시청기록 삭제
넷플릭스 시청기록 삭제는 넷플릭스 홈페이지에서 이용 가능합니다. 넷플릭스 홈페이지에 접속을 하신 후 로그인을 하시면 시청기록 콘텐츠를 모두 확인이 가능합니다.
[이미지출처: 넷플릭스 홈페이지]
지우고 싶은 콘텐츠 옆에 보시면 동그란 금지/제거 아이콘이 있는데 그걸 클릭하면 해당 제목이 시청기록에서 삭제가 됩니다.
✅ 홈 화면에서 시청 중인 콘텐츠만 삭제 하기
- 모바일 또는 태블릿 : 삭제해야할 콘텐츠의 오른쪽 하단에 있는 세로점 3개를 선택하신 후 삭제를 진행합니다.
- PC 화면 : 작품 위에 마우스를 올리면 ‘줄에서 삭제’를 선택 합니다.
- 스마트 tv : 작품을 선택해서 상세 페이지에 들어간 후 메뉴에서 ‘시청 중인 콘텐츠에서 삭제’를 선택 합니다.
✅ 전체 시청 기록에서 완전히 삭제 하기
기록을 삭제하게 되면 해당 작품이 추천에도 반영되지 않으며, 모든 기기에서 기록이 삭제가 됩니다.
- 넷플릭스 공식 홈페이지에 접속 후 로그인을 합니다.
- 로그인 후 프로필을 선택하고 계정을 선택 합니다.
- 프로필 및 자녀보호 설정에서 기록을 삭제할 프로필을 선택합니다.
- 메뉴 중 시청 기록 옆 보기 메뉴를 선택 합니다.
- 전체 삭제를 원하는 경우에는 목록 하단에 ‘모두 숨기기’를 선택 합니다.
- 개별 삭제를 원하는 경우에는 원하는 작품의 ‘숨기기’ 모양을 선택 합니다.
넷플릭스 시청기록 삭제를 할 때는 모바일 보다는 pc를 이용하시면 좀 더 수월하게 이용할 수 있으니 이용에 참고하시길 바랍니다.
넷플릭스 추천 알고리즘 반영되는 시간
넷플릭스 시청기록을 삭제하면 추천 알고리즘에 반영되는데 시간이 필요합니다. 보통은 24시간 이내에 반영이 되는데 삭제 후 추천이 점차 변하게 되기 때문에 조금 시간이 걸린다고 생각을 하시면 됩니다.
삭제하신 후 원하는 장르 콘텐츠가 있다면 그만큼 많이 시청을 하시면 알고리즘에 빨리 적용이 된다고 생각을 하시면 됩니다.
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넷플릭스 시청기록 삭제 안될때
넷플릭스 시청기록이 지워지지 않을때는 반영시간과 키즈 프로필 등 몇가지 체크해봐야하는 부분이 있습니다.
- 반영 시간 최대 24시간 체크
- 키즈 프로필 여부 확인
- 기기 ·앱 문제 체크
- 웹 브라우저에서 다시 삭제 시도
시청기록 또는 시청 중인 콘텐츠 삭제는 모든 기기에 완전히 반영되기까지 최대 24시간 정도의 시간이 소요됩니다. 반영 대기 상태일 수 있기 때문에 하루정도의 시간을 두고 체크를 해보시길 바랍니다.
또, 넷플릭스 키즈 프로필은 자녀 보호 정책의 이유로 시청기록 삭제 기능이 제한되거나 안되는 경우가 있으며, 키즈 프로필에서 일반 프로필을 새롭게 만들어서 사용을 하시거나 하셔야 합니다. 시청기록 삭제를 원할 때는 일반 프로필에서만 가능 합니다.
삭제한 기록이 지워지지 않고 계속 반영이 되는 경우에는 넷플릭스 고객센터를 통해서 계정 상태를 점검하고 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.
넷플릭스 시청기록 삭제 방법에 대해서 정리를 했습니다. 시청기록을 삭제하면 알고리즘 반영까지 시간이 걸리고, 기록이 삭제되는데도 시간이 걸린다는 점 참고하시길 바랍니다. 자세한 도움은 넷플릭스 공식 홈페이지에서 고객센터를 통해서 채팅상담 등을 통해서 도움을 받아볼 수 있습니다.
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